Bruksvilkår
1. Generelt
Disse bruksvilkårene gjelder mellom deg som kunde og Lysglobusen når du handler i vår nettbutikk. Ved å bestille produkter fra vår nettside godtar du disse vilkårene. Vi anbefaler at du leser dem nøye før du fullfører et kjøp. Vilkårene gjelder både privatpersoner og bedrifter, men noen rettigheter i henhold til forbrukerkjøpsloven gjelder kun for forbrukere.
2. Bestilling
En bestilling er bindende først når vi har sendt en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen din. Ordrebekreftelsen inneholder informasjon om produkter, priser, betalingsmåte og leveringsadresse. Hvis noe er feil i ordrebekreftelsen, er det ditt ansvar å kontakte kundeservice umiddelbart.
3. Priser & betaling
Alle priser på nettstedet er oppgitt i norske kroner (NOK) inkludert merverdiavgift (moms). Eventuelle fraktkostnader og andre avgifter vises før du fullfører kjøpet. Betaling kan skje via de metodene som oppgis i kassen, for eksempel kortbetaling, Swish eller Klarna. Ved forsinket betaling forbeholder vi oss retten til å kansellere bestillingen.
4. Levering
Vi leverer primært innen Norge. Normal leveringstid er 8–14 virkedager med mindre annet er oppgitt ved bestilling. Leveringen skjer via våre logistikkpartnere, for eksempel PostNord. Ved større kampanjer kan leveringstiden være lengre. Lysglobusen er ikke ansvarlig for forsinkelser som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som forsinkelser hos transportør eller uforutsette hendelser.
5. Angrerett & retur
Som forbruker har du 14 dagers angrerett fra det tidspunktet du mottok bestillingen, i henhold til angrerettloven. Produktet skal returneres i original stand og i uåpnet emballasje. Du står for returfrakten med mindre varen er defekt eller feilaktig levert. For mer detaljert informasjon, se vår retur- og refusjonspolicy.
6. Ansvar & begrensninger
Lysglobusen er ikke ansvarlig for indirekte skader eller økonomiske tap som kan oppstå som følge av bruk av våre produkter. Vi garanterer at produktene våre er kompatible med de enhetene som oppgis i produktbeskrivelsen, men kan ikke holdes ansvarlig for feil bruk.
7. Tvister
Ved eventuell tvist følger vi beslutninger fra Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Tvister kan også behandles i norsk domstol.
8. Endringer av vilkårene
Lysglobusen forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene når som helst. Sist oppdaterte versjon publiseres alltid på vår nettside.