Personvernpolicy

Personvernpolicy

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan Lysglobusen (nettstedet, vi, oss eller vår) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker nettstedet, bruker våre tjenester, kjøper fra oss eller på annen måte kommuniserer med oss angående nettstedet (samlet kalt tjenestene). Bruken av “du/dine” (m.fl.) i denne personvernpolicyen refererer til deg som bruker av tjenestene, uavhengig av om du er kunde, nettsidebesøkende eller annen person som vi har samlet inn opplysninger om i henhold til denne policyen.

Vi anbefaler at du leser denne personvernpolicyen nøye.

Endringer i personvernpolicyen
Vi kan fra tid til annen oppdatere denne personvernpolicyen, for eksempel for å tilpasse oss nye rutiner eller på grunn av driftsmessige, juridiske eller lovmessige årsaker. Den reviderte personvernpolicyen vil bli publisert på nettstedet, med angitt dato under “Sist oppdatert”, samt eventuelle andre tiltak som kreves i henhold til gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysninger
For å kunne levere tjenestene samler vi inn personopplysninger fra en rekke kilder som beskrevet nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, avhenger av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke opplysninger vi har samlet om deg for å kommunisere med deg, levere eller forbedre tjenestene, oppfylle gjeldende lovkrav, håndheve gjeldende bruksvilkår for tjenesten, samt beskytte tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere og andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn
Hvilke typer personopplysninger vi samler inn om deg, avhenger av hvordan du samhandler med nettstedet vårt og bruker tjenestene våre. Med “personopplysninger” menes informasjon som identifiserer deg, angår deg, beskriver deg eller på annen måte kan knyttes til deg. Følgende seksjoner beskriver kategorier og spesifikke typer personopplysninger vi samler inn:

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg
Opplysninger du selv sender til oss gjennom tjenestene kan inkludere:

  • Kontaktinformasjon, for eksempel navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

  • Bestillingsinformasjon, for eksempel navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-post og telefonnummer.

  • Kontoinformasjon, for eksempel brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål og annen informasjon som brukes for å beskytte kontoen din.

  • Kundeserviceinformasjon, for eksempel informasjon du deler når du kommuniserer med oss, som når du sender meldinger via tjenestene.

Noen funksjoner i tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv direkte. Du kan velge å ikke dele disse opplysningene, men da kan det bli umulig å bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn om din bruk
Vi kan også automatisk samle inn informasjon om hvordan du bruker tjenestene (“Bruksdata”). Til dette formålet kan vi bruke cookies, pixler og lignende teknikker (“Cookies”). Bruksdata kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet og kontoen din, inkludert opplysninger om enheten din, nettleser, nettverkstilkobling, IP-adresse og annen informasjon om interaksjonen din med tjenestene.

Opplysninger vi mottar fra tredjepart
Vi kan også motta opplysninger om deg fra tredjepart, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, for eksempel:

  • Selskaper som støtter nettstedet og tjenestene våre, som Shopify.

  • Betalingsbehandlere, som samler inn betalingsinformasjon (for eksempel bankkonto, kreditt-/betalingskort, fakturaadresse) for å behandle betalinger og levere produkter eller tjenester du har bestilt, for å oppfylle kontrakten med deg.

  • Når du besøker nettstedet, åpner eller klikker på e-post vi sender, eller interagerer med tjenestene eller annonser, kan vi eller tredjepart automatisk samle inn informasjon ved hjelp av online sporingsteknologier som pixler, web-beacons, SDK-er, tredjepartsbiblioteker og cookies.

All informasjon vi mottar fra tredjepart behandles i samsvar med denne personvernpolicyen. Se også avsnittet Tredjeparts nettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

  • Levering av produkter og tjenester: Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene, behandle betalinger, distribuere bestillinger, sende meldinger relatert til konto, kjøp, retur eller bytter, opprette og administrere konto, organisere frakt, og håndtere retur og bytter. Vi kan også forbedre handleopplevelsen din gjennom Shopify-tjenester, som behandles i henhold til deres personvernpolicy.

  • Markedsføring og annonsering: Vi kan bruke dine personopplysninger for markedsføring og reklame, inkludert e-post, SMS, post og målrettede annonser. For EØS-beboere er behandlingen basert på vår berettigede interesse etter GDPR artikkel 6(1)(f).

  • Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker opplysningene for å identifisere, undersøke og forhindre svindel eller ulovlig aktivitet. For EØS-beboere er dette basert på berettiget interesse etter GDPR artikkel 6(1)(f).

  • Kundeservice og forbedring av tjenesten: Vi bruker opplysningene for å gi kundestøtte og forbedre tjenestene, også basert på berettiget interesse etter GDPR artikkel 6(1)(f).

Cookies
Vi bruker cookies på nettstedet. For mer informasjon om hvilke cookies som brukes via Shopify, se Shopifys cookiepolicy. Cookies brukes for å drifte og forbedre nettstedet og tjenestene, analysere brukeradferd og tilpasse tjenester og annonser. Du kan endre innstillinger i nettleseren for å blokkere eller slette cookies, men dette kan påvirke funksjonalitet.

Deling av opplysninger med tredjepart
Vi kan dele opplysninger med tredjepart for å oppfylle kontrakt, for berettigede interesser og andre formål i denne policyen, inkludert:

  • Tjenesteleverandører som IT, betaling, distribusjon, kundesupport og dataanalyse.

  • Forretnings- og markedsføringspartnere.

  • Datterselskaper og affiliates.

  • Ved forretningshendelser som fusjon eller konkurs, for å overholde lovkrav og beskytte rettigheter.

Tredjeparts nettsteder og lenker
Vår nettside kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres personvern eller sikkerhet.

Opplysninger om barn
Tjenestene er ikke ment for barn, og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om barn. Foreldre kan kontakte oss for å slette barnets opplysninger.

Sikkerhet og lagring
Vi kan ikke garantere full sikkerhet. Informasjon som sendes til oss kan være utsatt under overføring. Opplysninger lagres så lenge det er nødvendig for tjenester, kontrakter eller lovkrav.

Dine rettigheter
Avhengig av bosted kan du ha rettigheter som:

  • Tilgang til dine opplysninger

  • Sletting av opplysninger

  • Korrigering av opplysninger

  • Dataportabilitet

  • Fravalg av salg, deling eller målrettet reklame

  • Begrense behandling

  • Trekke tilbake samtykke

  • Klage på beslutning

Rettigheter kan utøves via nettstedet eller ved å kontakte oss på lysglobusen@gmail.com. Vi kan kreve identitetsbekreftelse før vi etterkommer forespørselen.

Klage
Hvis du er misfornøyd med vår behandling av opplysninger, kontakt oss eller klag til Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Internasjonale brukere
Dine opplysninger kan overføres, lagres og behandles utenfor landet du bor i, inkludert av ansatte og tredjepartspartnere. Overføringer utenfor Europa vil følge anerkjente mekanismer som standard kontraktsklausuler.

Kontakt
Spørsmål om personvern eller utøvelse av rettigheter: lysglobusen@gmail.com.

Vi er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger med mindre annet uttrykkelig er angitt.